Costruiamolo
Insieme

Branding

L’immagine, innanzitutto: Un marchio originale, dei colori decisi, un insieme visivo che crei uno stile riconoscibile, un carattere distinguibile in mezzo ad una folla di cloni.

CHIEDITI: Quanto è simile il mio brand rispetto agli altri nel mio settore?

Comunicazione

Concentrazione massima sul messaggio: Quello che dici colpisce l’attenzione di un potenziale cliente, con un linguaggio distinguibile e un chiaro orientamento verso il destinatario del messaggio.

CHIEDITI: Quando pubblico un comunicato, dedico più spazio ad autocelebrarmi o a risolvere il problema dei miei clienti?

Piattaforme

Dove si trovano informazioni su di te? Il tuo sito deve essere esaustivo, navigabile, chiaro, sintetico. I canali social devono intrattenere e informare, ma senza urlare ogni istante “COMPRA”.

CHIEDITI: Per me comunicare sui social al mio pubblico è un’attività secondaria? Da quanto tempo sul mio sito non vengono pubblicati aggiornamenti?

Prodotti / Servizi

Ma quello che vendi è il meglio? Per quale motivo parlano di ciò che offri? Solo per il prezzo? Ti limiti a copiare o innovi stravolgendo tutto il mercato?

CHIEDITI: Nella ricerca di nuovi prodotti e/o servizi quante volte ho concentrato i miei sforzi solo su un prezzo conveniente?

Contenuti

Come faccio a conoscere la tua affidabilità? Dimostrami quanto ne sai offrendomi consigli chiari, frutto della tua esperienza e senza chiedere nulla in cambio e in tutti i formati esistenti.

CHIEDITI: Quante volte una vendita è nata da una chiacchierata tra amici? Per quale motivo questo non accade anche nei miei canali digitali? Un’azienda che si nasconde è un’azienda che non merita niente, ne sono consapevole?

Servizio Clienti

Sono facilmente raggiungibile? Lo sono nei mezzi più comodi per me o per i miei clienti? Cosa scelgo tra un cliente soddisfatto e un guadagno ad ogni costo?

CHIEDITI: Passo del tempo a rispondere alle domande di potenziali clienti? Mi accerto che un cliente sia soddisfatto anche nel post vendita? Quanto comunico con chi cerca qualcosa che io ho?

Campagna creativa

Afferma il tuo posto al mondo con un messaggio potente, emozionale e indimenticabile che vada dai muri delle strade all’ultimo schermo di uno smartphone.

CHIEDITI: Ho mai chiesto ad un team creativo di parlare di me senza che questo diventi un messaggio di sola vendita? Riconosco che un contenuto potenzialmente virale è principalmente saper toccare le emozioni?

Distribuzione e Funnel di vendita

Sai guidare il potenziale cliente dal momento della conoscenza fino all’acquisto o è un processo del tutto casuale? Stabilisci ora come interagire con coloro che si interessano di quello che offri.

CHIEDITI: Sono ancora convinto che il modo migliore per concludere un affare sia fare delle chiamate a freddo o pubblicare delle inserzioni? Il mio sito web rimarrà per sempre una vetrina?

Approfondimento

Dopo aver colpito il cuore di chi guarda, corri verso la sua mente: contenuti testuali, audio, video che sappiano informare e arricchire il fascino del messaggio che vuoi trasmettere.

CHIEDITI: Sono in grado di parlare dei valori della mia attività, del modo con cui scelgo cosa proporre o dei dettagli che fanno la differenza ogni giorno nelle scelte mie e dei miei collaboratori?

Sponsorizzazione

Acquista traffico specifico da Google e dalle piattaforme social, unendo se possibile anche i media tradizionali. Un messaggio senza un pubblico… che te lo dico a fare!

CHIEDITI: Sono ancora convinto che il mio pubblico sia un generico “tutti quelli che comprano?” O cerco di capire i valori che condividiamo fino al punto di visualizzarli perfettamente nella mia mente?

Atterraggio

Tutte quelle persone devono confluire in un risultato, che sia comprendere il messaggio, contattarti o acquistare. Ma dovrai creare una pagina che contenga tutto quello di cui hanno bisogno.

CHIEDITI: Quante campagne ho creato che puntassero su una pagina che parlasse a quello specifico cliente, arricchita con contenuti studiati ad hoc e offerte aggiuntive per rendere la sua esperienza piacevole?

Promemoria

Una relazione duratura con un cliente non si basa sul patto: “compra o sparisci oppure compra e sparisci”. Scegli dei valori che vadano oltre l’affare, continuando una relazione anche con gli indecisi.

CHIEDITI: Ho mai mandato ad un contatto una email contenente gli ultimi contenuti che ho creato o dei consigli specifici e gratuiti su un argomento che possa interessargli?

Chi ha costruito qualcosa con sacrificio sa bene che non basta comprare dei mattoni e lanciarli in aria per fare una casa. Affonda le tue radici, prepara il terremoto.